晏飛:茄子快傳全球用戶(hù)超5億 國(guó)產(chǎn)APP如何國(guó)際化
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一個(gè)傳輸類(lèi)應(yīng)用APP,盡管默默無(wú)聞,但短短一年時(shí)間,全球用戶(hù)超過(guò)5億;沒(méi)有投入一分錢(qián)做海外市場(chǎng)推廣,卻在全球18個(gè)國(guó)家Google Play 市場(chǎng)占據(jù)工具榜排名第一,沒(méi)有在外國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),國(guó)外用戶(hù)占據(jù)90%以上,連公司CEO都沒(méi)有涉足過(guò)印度,而印度用戶(hù)竟然超過(guò)了1億。與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭 Facebook和Whatsapp直接“對(duì)話(huà)”。
這個(gè)國(guó)產(chǎn)APP不是微信,不是UC瀏覽器,而是傳輸類(lèi)應(yīng)用APP茄子快傳(海外SHAREit)。近日,搜狐科技專(zhuān)訪(fǎng)了茄子快傳CEO晏飛,揭秘國(guó)產(chǎn)APP國(guó)際化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
國(guó)產(chǎn)APP,“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)上有超過(guò)400萬(wàn)個(gè)APP,僵尸應(yīng)用占據(jù)了八成,每天產(chǎn)生和消亡應(yīng)數(shù)以千計(jì)。根據(jù)第三數(shù)據(jù)顯示,目前出海產(chǎn)品 Clean Master(獵豹清理大師)用戶(hù)8億,SHAREit(茄子快傳)用戶(hù)5億,APUS Launcher(雨燕桌面)用戶(hù)2億,Swfit wifi 用戶(hù)6000萬(wàn),Solo (魔聲)用戶(hù)1億……
值得注意的是,茄子快傳僅用了一年多時(shí)間就發(fā)展到5億用戶(hù),是名副其實(shí)的“黑馬”。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,茄子快傳每天有9000萬(wàn)應(yīng)用和文件被傳 輸,活躍用戶(hù)每周使用超過(guò)5天;在全球18個(gè)國(guó)家(包括孟加拉國(guó),印度,菲律賓,烏茲別克斯坦,阿爾及利亞,阿曼,埃及,南非,尼泊爾,馬來(lái)西亞,卡塔 爾,新加坡、科威特、伊朗、吉爾吉斯斯坦)Google Play 市場(chǎng)占據(jù)工具榜排名第一;
數(shù)據(jù)顯示,在印度市場(chǎng),茄子快傳在App Store熱門(mén)App排行榜全榜中超越Y(jié)outube排行第四;在Mac App Store熱門(mén)App排行榜全榜位列第二;在Google Play工具榜中長(zhǎng)期保持榜首位置;Google Play熱門(mén)App排行榜中位列全榜第三。
國(guó)外市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和排名成績(jī)單都不錯(cuò),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻沒(méi)有引起大家的關(guān)注。那么,茄子快傳為何“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”呢?晏飛分析認(rèn)為,主要有三個(gè)原因:
其一、國(guó)外類(lèi)似印度新興市場(chǎng)缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)。譬如,印度年輕人居多,習(xí)慣聚會(huì)等社交,而最先接觸互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)多為白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí),對(duì)內(nèi)容平臺(tái)有剛需;
其二、寬帶網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達(dá),諸多地區(qū)網(wǎng)絡(luò)速度較慢,然而,手機(jī)在人們之間的普及卻很快,他們希望能夠通過(guò)一個(gè)工具,可支持安卓/蘋(píng)果/電腦/WP等設(shè)備,操作簡(jiǎn)單、方便,傳輸過(guò)程中無(wú)需流量、無(wú)需網(wǎng)絡(luò)、無(wú)需登錄賬戶(hù)即可互傳文件,而且可以支持多國(guó)語(yǔ)言(目前茄子快傳官方數(shù)據(jù)可支持30多國(guó)家);
晏飛稱(chēng),“茄子快傳,甚至是一個(gè)人很難用起來(lái)一個(gè)產(chǎn)品,譬如說(shuō),你旁邊正好有人,我正好想傳一個(gè)東西的時(shí)候,需求就來(lái)了,所以,現(xiàn)在茄子快傳一天有一百多萬(wàn)新增用戶(hù),全是自然用戶(hù)?!?
其三、與國(guó)外新興市場(chǎng)不同,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道費(fèi)用較高,要做起來(lái)量不容易。主要表現(xiàn)為:用戶(hù)質(zhì)量越來(lái)越低,不給好處還不來(lái);大量競(jìng)爭(zhēng)者,每個(gè)小領(lǐng)域都擠滿(mǎn)人;山寨橫行,像素級(jí)COPY時(shí)有發(fā)生;互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重。
APP國(guó)際化并非“坦途”
從2009年開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮開(kāi)始涌現(xiàn),在13億人口紅利驅(qū)動(dòng)下,每年數(shù)億用戶(hù)從功能機(jī)換智能機(jī),移動(dòng)應(yīng)用類(lèi)APP雨后春筍般成長(zhǎng)起 來(lái)。如今,智能手機(jī)用戶(hù)增長(zhǎng)到達(dá)瓶頸,APP人口紅利正在消失。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生嚴(yán)重飽和的情況下,很多APP開(kāi)發(fā)者想到了國(guó)際市場(chǎng)。新興國(guó)際市場(chǎng)有著巨大 的增長(zhǎng)潛力,至少有30億人的空間,但是,目前國(guó)產(chǎn)APP國(guó)際化需要解決三大問(wèn)題。
1、過(guò)分依賴(lài)手機(jī)預(yù)裝和應(yīng)用商店,制約發(fā)展。
權(quán)威報(bào)告顯示,市場(chǎng)Android手機(jī)預(yù)裝軟件數(shù)量多,平均每部手機(jī)擁有8.2個(gè)預(yù)裝軟件。艾媒咨詢(xún)張毅認(rèn)為“驅(qū)動(dòng)力是APP開(kāi)發(fā)商,因?yàn)橛脩?hù) 的多少直接決定APP開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)價(jià)值,也就是公司價(jià)值,所以會(huì)不遺余力地推廣APP安裝量,不惜付費(fèi)預(yù)裝?!庇姓{(diào)查顯示,60%智能手機(jī)用戶(hù)表示,在所 有下載的手機(jī)應(yīng)用中,每個(gè)月能用到的不會(huì)超過(guò)10個(gè),多數(shù)為僵尸APP。
大量APP預(yù)裝催生了應(yīng)用商店風(fēng)靡一時(shí),除了BAT之外,中華酷聯(lián)國(guó)產(chǎn)手機(jī)等也紛紛打造自主應(yīng)用商店。國(guó)內(nèi)眾多的APP就是通過(guò)應(yīng)用商店走進(jìn)千 家萬(wàn)戶(hù)。如今,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)“紅海”,國(guó)產(chǎn)手機(jī)紛紛尋求海外市場(chǎng),進(jìn)入新興市場(chǎng),其中包括了潛力巨大的印度市場(chǎng)。在過(guò)去幾年里,最多時(shí)候中國(guó)有500多家 移動(dòng)應(yīng)用商店,由于其產(chǎn)品體驗(yàn)性差,品牌影響力不足,大部分已淡出了人們的視野。應(yīng)用商店經(jīng)過(guò)早期“野蠻生長(zhǎng)”后,同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)明顯,對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)粘性降 低,再加上國(guó)內(nèi)政策因素,手機(jī)預(yù)裝APP受限,而到了海外新興市場(chǎng),還要受到網(wǎng)速、流量等因素制約,早期的茄子快傳也曾搭載聯(lián)想、摩托手機(jī),但是晏飛透 露,茄子快傳這一塊市場(chǎng)份額較小,更多通過(guò)Google Play和Mac App Store渠道來(lái)推廣,規(guī)避了手機(jī)、應(yīng)用商店以及網(wǎng)絡(luò)流量等不確定因素;
2、定位不清,盲目“燒錢(qián)”。
目前,社交類(lèi)APP微信海外(WeChat)用戶(hù)數(shù)超過(guò)2億,這個(gè)數(shù)據(jù)已有一年多沒(méi)有更新。在海外市場(chǎng)推廣上,先后和Facebook、谷歌等 巨頭聯(lián)手,梅西和詹姆斯也成為產(chǎn)品代言人,比于8億用戶(hù)Whatsapp、Facebook和Twitter,可以說(shuō)是相形見(jiàn)絀。有分析認(rèn)為,2011年 馬化騰把微信視為騰訊“走出去”的唯一機(jī)會(huì),而今微信在海外用戶(hù)增長(zhǎng)上難以突破瓶頸,卻間接證明了微信國(guó)際化失利。
其實(shí),在海外燒錢(qián)的APP除了微信之外,規(guī)模小的互聯(lián)網(wǎng)公司并不少。早于茄子快傳進(jìn)軍海外中國(guó)應(yīng)用,采取強(qiáng)推式獲取用戶(hù)并不少見(jiàn),通過(guò)大規(guī)模資 金投入,讓廣告遍及用戶(hù)周?chē)?,形成高?qiáng)度曝光,從而引起用戶(hù)關(guān)注和試用。但是,如果產(chǎn)品沒(méi)有解決用戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題,僵尸用戶(hù)耗費(fèi)資金過(guò)多,而沒(méi)有變現(xiàn)模式,就 會(huì)陷入資金困境,半途而廢?!白層脩?hù)有參與感,專(zhuān)注產(chǎn)品。在印度,茄子快傳0推廣,用戶(hù)超1億,市場(chǎng)滲透率第一?!标田w認(rèn)為,“主要是產(chǎn)品抓住用戶(hù)痛點(diǎn), 讓用戶(hù)主動(dòng)分享,節(jié)約了成本。而類(lèi)似APP再去砸錢(qián)推廣,已過(guò)了窗口期?!?
3、中國(guó)化的產(chǎn)品,國(guó)際化的傳播。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和的條件下,不能夠國(guó)際化的企業(yè)隨時(shí)有出局的可能。因此,在記者采訪(fǎng)中,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬動(dòng)不動(dòng)就談“國(guó)際化”,而且信誓旦旦在 短期內(nèi)拿下印度等新興市場(chǎng),未來(lái)一兩年進(jìn)軍歐美成熟市場(chǎng)。甚至在紐約、巴黎等街頭打出戶(hù)外廣告,參加國(guó)際性的展覽等。然而多數(shù)企業(yè)“雷聲大雨點(diǎn)小",譬 如,小米很長(zhǎng)一段時(shí)間才準(zhǔn)備進(jìn)入歐美市場(chǎng),而且在印度也遭遇到專(zhuān)利訴訟等麻煩。也就是說(shuō),國(guó)際化必須有國(guó)際化的產(chǎn)品,包括了專(zhuān)利和本地化服務(wù)的能力。茄子 快傳沒(méi)有在國(guó)外設(shè)置辦事機(jī)構(gòu),但是對(duì)國(guó)際市場(chǎng)充分了解,譬如,產(chǎn)品擁有多國(guó)語(yǔ)言版本,并且熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,招聘印度員工進(jìn)入公司等。
觀(guān)察:
茄子快傳之“煩惱”
有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭。一款國(guó)產(chǎn)APP,在國(guó)外大放異彩,而國(guó)內(nèi)卻默默無(wú)聞,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常尷尬的現(xiàn)象。就好比TCL、一加手機(jī)在國(guó)外新興市場(chǎng)揚(yáng)眉吐氣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻一敗涂地,總會(huì)有媒體不時(shí)放出利空消息。而茄子快傳今天正遭遇著這樣的“煩惱”。
首先,作為一款應(yīng)用類(lèi)APP,茄子快傳源于聯(lián)想。聯(lián)想CEO楊元慶在數(shù)次接受記者采訪(fǎng)時(shí)將茄子快傳做為聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的“排頭兵”??墒牵炎? 快傳早已脫離聯(lián)想體制,屬于一家名副其實(shí)的創(chuàng)業(yè)公司,那么,茄子快傳的品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)如何成功塑造?這是眼下晏飛必須面對(duì)的問(wèn)題。
其次,工具類(lèi)應(yīng)用的商業(yè)化問(wèn)題。有了用戶(hù)就不愁變現(xiàn),這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期階段風(fēng)投的理論,也是資本市場(chǎng)最青睞的。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)較為成 熟的情況下,各種應(yīng)用層出不窮,國(guó)內(nèi)同類(lèi)軟件閃傳等也具有一席之地。在國(guó)產(chǎn)應(yīng)用“一窩蜂”進(jìn)入國(guó)際新興市場(chǎng)之后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立,茄子快傳如果尋找不到理 想的商用模式,各種壓力就會(huì)接踵而來(lái)。晏飛認(rèn)為,未來(lái)將會(huì)嘗試通過(guò)游戲分發(fā)以及廣告實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),這需要時(shí)間。
最后,需要指出的是,隨著全球4G/5G網(wǎng)絡(luò)的推廣和逐漸普及,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升,流量資費(fèi)下降,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)應(yīng)用商店下載APP的積極性隨之提高,規(guī)避網(wǎng)絡(luò)傳輸模式的優(yōu)勢(shì)逐漸減少,這對(duì)于茄子快傳來(lái)說(shuō),拓展新產(chǎn)品業(yè)務(wù)需要提前準(zhǔn)備。
無(wú)論怎么說(shuō),國(guó)產(chǎn)APP能夠借助谷歌和蘋(píng)果平臺(tái),突破國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷,在國(guó)際新興市場(chǎng)差異化運(yùn)營(yíng),打開(kāi)一片藍(lán)海,與Facebook和Whatsapp同臺(tái)競(jìng)技,茄子快傳的“國(guó)際化”模式是否可以復(fù)制?值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)思考。
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